کیا سمارٹ ہومز کے حقیقی فوائد سماجی نگہداشت میں ہوسکتے ہیں؟

بذریعہ سارہ رے، ایڈیٹر، سٹیز ٹوڈے

https://www.itu.int/hub/2022/05/smart-home-iot-benefits-social-care-older-persons/

سماجی نگہداشت کے بڑھتے ہوئے اخراجات، عمر رسیدہ آبادی، اور دیکھ بھال کرنے والے کارکنوں کی کمی برطانیہ کے مقامی حکام کے لیے اہم چیلنجز ہیں۔

ایک بڑھتی ہوئی تعداد اس بات کی کھوج کر رہی ہے کہ کس طرح معاون ٹیکنالوجیز کی جدید نسل کمزور رہائشیوں کو اپنے گھروں میں زیادہ دیر تک آزادانہ طور پر رہنے میں مدد دے سکتی ہے، ان کے معیار زندگی کو بہتر بناتی ہے اور ساتھ ہی ساتھ بجٹ میں توازن پیدا کرنے میں بھی مدد دیتی ہے۔

کونسلوں کو 2025 میں ڈیجیٹل سوئچ اوور کے ینالاگ کے لیے بھی تیاری کرنی چاہیے، جس کے لیے بہت سے ٹیلی کیئر سلوشنز کو اپ گریڈ کرنے کی ضرورت ہوگی۔

متعارف کرائی جانے والی ٹیکنالوجیز میں سینسرز، سمارٹ اسپیکر اور لائٹس، ورچوئل رئیلٹی اور ویڈیو کمیونیکیشنز شامل ہیں۔ اس طرح کے اقدامات میں سمارٹ ہومز کی حقیقی طاقت کو گیجٹ کی چالوں اور انتہائی سہولت سے پرے ظاہر کرنے کی صلاحیت ہے۔

اسکیل اور فنڈنگ ​​ہمیشہ چیلنجز ہوتے ہیں۔ پائلٹوں اور آزمائشوں سے آگے بڑھنے کے لیے، کئی کونسلز نئی شراکت داری اور مالیاتی ماڈلز تیار کرنا شروع کر رہی ہیں۔

باورچی خانہ ایک کہانی سناتا ہے۔

لندن میں سوٹن کونسل سوٹن ہاؤسنگ گروپ اور ٹیکنالوجی کمپنی IoT سلوشنز گروپ کے ساتھ کام کر رہی ہے تاکہ گھر میں لگ بھگ 150 سینسر لگائے جائیں جو کسی فرد کی سرگرمی کی سطح پر حقیقی وقت میں بصیرت فراہم کرتے ہیں۔

فضلہ اور پارکنگ سے متعلق IoT کے استعمال کے معاملات میں تعاون پہلے سے ہی جاری تھا۔ چونکہ وبائی امراض کے دوران سماجی نگہداشت کی مانگ میں اضافہ ہوا اور ذاتی طور پر رابطے کو کم کرنا پڑا، IoT سلوشنز گروپ نے نئی پروڈکٹ کو تیزی سے ٹریک کیا۔

یہ سینسر ماحولیاتی حالات میں ہونے والی تبدیلیوں پر نظر رکھتا ہے - جیسے کیتلی کو ابالنا، دروازہ کھولنا یا کھانا بنانا، اور ایندھن کی غربت کے خطرے یا نم جیسے مسائل کی بھی نشاندہی کر سکتا ہے۔

بیٹری سے چلنے والے سینسرز، جو کم طاقت والے وسیع ایریا نیٹ ورک (LPWAN) کے ذریعے جڑے ہوئے ہیں، لیٹر باکس کے ذریعے ڈیلیور کیے گئے، بغیر کسی پلگ، تار یا کنفیگریشن کی ضرورت ہے اور نہ ہی گھر میں انٹرنیٹ کنکشن کی ضرورت ہے۔

IoT سلوشنز گروپ کے بانی اور CTO نیل فارس کہتے ہیں، "[مقامی] اسے کچن میں رکھ سکتے ہیں اور اسے بھول جاتے ہیں۔"

"ماحول میں ہونے والی تبدیلیاں جن کا سینسر پتہ لگاتا ہے وہ کلاؤڈ پر جمع ہوتی ہیں، اور اسی جگہ ہم تمام تجزیات چلاتے ہیں، الگورتھم کا استعمال کرتے ہوئے کسی بھی چیز کے برعکس انسانی سرگرمی کا تعین کرتے ہیں۔"

یہ ہر فرد کے رویے کے مخصوص نمونوں کی بنیاد پر ایک 'ڈیجیٹل جڑواں' بناتا ہے اور اگر پیٹرن میں تبدیلیوں کا پتہ چل جاتا ہے تو دیکھ بھال کرنے والے، خاندان کے رکن یا آزاد رہنے والے افسر کو فوری الرٹ جاری کرتا ہے۔

یہ ٹیلی کیئر پینڈنٹ الارم کا ایک متبادل پیش کرتا ہے، مثال کے طور پر، جسے رہائشیوں کو دھکیلنا پڑتا ہے اور، جیسا کہ بریڈلی کوپر، اسمارٹ پلیس پروجیکٹ مینیجر اور سوشل ورکر، سوٹن کونسل، نوٹ کرتے ہیں، "اکثر لٹک جاتے ہیں یا دراز میں رکھ دیتے ہیں"۔

کوپر کا کہنا ہے کہ اس نظام کے نتیجے میں پہلے ہی ابتدائی مداخلت کی گئی ہے اور کم از کم ایک جان بچائی گئی ہے جب ایک رہائشی اپنے گھر میں گر گیا تھا۔

ان کا کہنا ہے کہ جاری پائلٹ نے ڈیٹا ویژولائزیشن کے فوائد بھی دکھائے ہیں اور مشین لرننگ اور پیشین گوئی کے تجزیات کو رد عمل کی بجائے فعال بننے کے لیے استعمال کیا ہے۔ اس میں کونسل کے اخراجات کو کم کرنے کی صلاحیت ہے جو اپنے بجٹ کا 70 فیصد سے زیادہ سماجی نگہداشت پر خرچ کرتی ہے۔

"مقصد لوگوں کے ساتھ رابطے کو ختم کرنا نہیں ہے [یا کم کرنا] حمایت میں جا رہے ہیں، لیکن یہ اس بات کو یقینی بنانے کے بارے میں ہے کہ آپ کو صحیح طریقے سے صحیح وقت پر صحیح مدد ملے،" وہ تبصرہ کرتے ہیں۔

IoT سلوشنز گروپ سینسر سروس کی قیمت فی آلہ تقریباً 10 GBP (13 USD) فی مہینہ ہے، جس میں سینسر کی تعداد اور معاہدے کی لمبائی کی بنیاد پر چھوٹ لاگو ہوتی ہے۔

کوپر کا کہنا ہے کہ "[ٹیلی کیئر] ڈیوائسز جو ہمارے پاس فی الحال لوگوں کی جائیدادوں میں موجود ہیں - قیمت اس سے کہیں زیادہ ہے۔"

اب کلیدی ایک نظامی نقطہ نظر کے ذریعے ٹیکنالوجی کو زیادہ وسیع پیمانے پر دستیاب کرانا ہے۔

ٹرائل کے اگلے مرحلے کے لیے، ڈیوائس کو ٹیلی کیئر پرووائیڈرز کے متعدد پلیٹ فارمز میں ضم کر دیا جائے گا، جو اسے کہیں اور مقامی حکام کے لیے بھی قابل رسائی بنائے گا۔

کوپر کہتے ہیں، "پائلٹوں کے ساتھ جو مسئلہ آپ کو آتا ہے وہ یہ ہے کہ ٹیکنالوجی کو بطور پروڈکٹ سرایت نہیں کیا گیا ہے اور ٹیلی کیئر کے باقی انفراسٹرکچر سے منسلک نہیں کیا گیا ہے،" کوپر کہتے ہیں۔ "ہمارے پاس موجود ماڈلز میں نئے آلات کو ضم کرنا ایک ایسی چیز ہے جس پر میں واقعی زور دے رہا ہوں۔"

بہتر کریں، ایجاد نہ کریں۔

سوٹن کی طرح، نیو کیسل سٹی کونسل نے بھی پائلٹنگ کے ذریعے سیکھا کہ شراکت داروں کے ساتھ کام کرنا کلیدی حیثیت رکھتا ہے۔

کونسل کنسلٹنسی اربن فارسائٹ کے ساتھ اپنے ڈیجیٹل ٹرانسفارمیشن انوویشن پارٹنر کے طور پر کام کرتی ہے۔ چیلنج پر مبنی نقطہ نظر کو اپناتے ہوئے، بالغ سماجی نگہداشت کے اندر دوبارہ قابل عمل سروس کو ایک ایسے علاقے کے طور پر شناخت کیا گیا جہاں ڈیجیٹل ٹولز کا اہم اثر ہو سکتا ہے – خاص طور پر گرنے سے متعلق۔ قلیل مدتی سروس لوگوں کو ہسپتال میں قیام یا ضروریات میں تبدیلی کے بعد صحت یاب ہونے اور گھر میں آزادانہ طور پر رہنے میں مدد کرتی ہے۔

ایک دریافت کے عمل سے پتہ چلا ہے کہ 41 فیصد ری ایبلمنٹ سروس استعمال کرنے والے اپنے کیئر پیکج سے پہلے یا اس کے دوران زوال کا تجربہ کرتے ہیں، اور یہ مرکزی طور پر ریکارڈ نہیں کیا جا رہا تھا۔ عام وجوہات میں کافی کھانا پینا، گھر میں گھومتے پھرتے گرنا یا گر جانا، اور بہتر توازن اور طاقت کی ضرورت تھی۔

ٹیم نے یہ دیکھنے کے لیے ٹکنالوجی اسکین کیا کہ کون سے ٹولز مدد کر سکتے ہیں اور ساتھ ہی صارف کا سروے بھی کیا کہ لوگ ڈیجیٹل ٹیکنالوجی کے بارے میں کیسا محسوس کرتے ہیں۔

انہوں نے لوگوں کو کھانے پینے کی یاد دلانے کے لیے Amazon Alexa سمارٹ اسپیکرز، لوگوں کو گھر میں تشریف لے جانے میں مدد کرنے کے لیے Philips Smart Hue لائٹس، اور ویڈیو کال کے ذریعے فراہم کردہ جسمانی ترقی کے پروگرام کا انتخاب کیا۔

"ہم کافی حیران تھے کہ کتنے لوگوں کے پاس وائی فائی کنکشن اور ڈیجیٹل مہارتیں ہیں اور وہ گھر میں محفوظ طریقے سے رہنے میں مدد کرنے کے لیے نئی ٹیکنالوجی استعمال کرنے میں دلچسپی رکھتے ہیں،" ایما کلیمنٹ، اربن فارسائٹ کی سینئر کنسلٹنٹ کہتی ہیں۔

تعیناتی چھوٹی تھی - موسم بہار 2021 سے، 12 صارفین نے اپنی ضروریات کے مطابق ٹیکنالوجیز کا مرکب حاصل کیا، لیکن نیو کیسل سٹی کونسل میں کیئر سروسز فار ایڈلٹ سوشل کیئر اینڈ انٹیگریٹڈ سروسز کے سروس مینیجر بین میک لافلن کہتے ہیں کہ اس پیمانے پر بھی اس اقدام نے اہم اسباق فراہم کیے۔

الیکسا ڈیوائس خاص طور پر یاد دہانیوں کے لیے کامیاب رہی، سمارٹ لائٹنگ موثر تھی لیکن اسے "پائلٹ ایپلی کیشنز کے لیے حد سے زیادہ پیچیدہ" سمجھا جاتا تھا، اور ویڈیو کالنگ ایپلیکیشن کنیکٹیویٹی چیلنجز کی وجہ سے تصور کے ثبوت سے آگے نہیں بڑھ سکی تھی۔

پراجیکٹ کے ذریعے فال کی بہتر ریکارڈنگ کا نظام بھی قائم کیا گیا۔

کونسل کے لیے ایک بڑا سبق اپنی طاقت کے مطابق کھیلنا تھا۔ مقدمے کی سماعت سے پتہ چلتا ہے کہ ری ایبلمنٹ ٹیم بالغوں کو ان کے اہداف کو پورا کرنے کے لیے ٹیکنالوجیز کے استعمال میں مدد دینے کے لیے بہترین جگہ ہے، لیکن انھیں انسٹال کرنے کے لیے نہیں۔ اگلے مرحلے کے لیے، کونسل اور اربن فارسائٹ ایک موجودہ ٹیلی کیئر پارٹنر کے ساتھ کام کریں گے جو گھریلو ٹیکنالوجی کو متعارف کرانے اور اسٹاک کنٹرول اور پروکیورمنٹ جیسے مسائل کے انتظام کا تجربہ رکھتا ہے۔

کلیمنٹ کا کہنا ہے کہ "ہم نے جو اصول اختیار کیا ہے وہ یہ ہے: بہتر بنائیں، ایجاد نہ کریں۔"

پیسے کی قدر کی تشخیص سے یہ نتیجہ اخذ کیا گیا کہ صارفین کی ٹیکنالوجی کا استعمال لاگت سے موثر ہے اور اگر پائلٹ صرف ایک گرنے سے روکتا، تو اس نے اپنے لیے دوگنا سے زیادہ ادائیگی کی ہوتی۔

اگلے مرحلے میں ایسے لاکٹوں کا بھی ٹرائل کیا جائے گا جو موبائل کمیونیکیشن کا استعمال کرتے ہیں تاکہ انہیں گھر سے باہر پہنا جا سکے، اور جس میں ڈیمنشیا کے شکار افراد کی مدد کے لیے لوکیشن ٹریکر شامل ہے جو گم ہو سکتے ہیں۔ رہائشی نگہداشت کی ترتیب میں Alexa ڈیوائسز کی مزید آزمائش کی جائے گی۔

کلیمنٹ نے کہا کہ سیکھے گئے دیگر کلیدی اسباق چیلنج پر مبنی، ٹیکنالوجی-اجناسٹک اپروچ اختیار کرنے کے ساتھ ساتھ پروگرام کی نگرانی کے لیے ایک سرشار عملے کا رکن رکھنے کی اہمیت ہے۔

اس کام کو کولیبریٹو نیو کیسل میں بھی ضم کیا جا رہا ہے، جو شہر میں صحت اور بہبود کو بہتر بنانے کے لیے کونسل، صحت اور سماجی نگہداشت کی تنظیموں، رضاکارانہ شعبے اور یونیورسٹیوں کے درمیان شراکت داری ہے۔ McLaughlan کا کہنا ہے کہ اس پہل میں اب ایک ڈیجیٹل ورک اسٹریم ہے، جو اس بات کو یقینی بنانے میں مدد کرے گا کہ نئے آئیڈیاز کو جامع انداز میں تلاش کیا جائے۔

سرمایہ کاری پر واپسی

لیورپول اپنے 5G نیٹ ورک پر ڈیجیٹل ہیلتھ ٹیکنالوجی کی آزمائش کر رہا ہے۔ یہ زیادہ اہم ایپلی کیشنز کی حمایت کرتا ہے اور بات چیت کی آواز کی صلاحیتوں کی پیشکش کرتا ہے، جو لیورپول سٹی کونسل میں ایڈلٹ سوشل سروسز کی کمیشننگ اور کنٹریکٹس مینیجر این ولیمز کا کہنا ہے کہ کلیدی ہے۔

"بہت سارے سینسر ہیں جو IoT استعمال کر سکتے ہیں اور وہ بہت اچھے ہیں،" وہ تبصرہ کرتی ہیں۔ "وہ ٹیلی کیئر کے روایتی آلات سے سستے ہیں، اس لیے یہ ایک فائدہ ہے۔ لیکن ہم تسلیم کرتے ہیں کہ یہ ٹیلی کیئر سسٹم کو اسی طرح تبدیل نہیں کر سکتا کیونکہ آپ اس آواز سے گفتگو نہیں کر سکتے۔"

کام کا پہلا مرحلہ اپریل 2018 میں محکمہ برائے ثقافت، میڈیا اور کھیل کے 5G ٹیسٹ بیڈز اور ٹرائلز پروگرام کے حصے کے طور پر شروع ہوا اور 20 ماہ تک جاری رہا۔

اس پروجیکٹ کو، جس کا بل یورپ میں اپنی نوعیت کے پہلے 5G سے تعاون یافتہ ہیلتھ ٹرائل کے طور پر دیا گیا تھا، اسے یہ جانچنے کے لیے 4.9 ملین GBP (6.4 ملین USD) موصول ہوئے کہ کس طرح 5G ٹیکنالوجی ڈیجیٹل طور پر محروم پڑوس میں صحت اور سماجی نگہداشت کے قابل پیمائش فوائد فراہم کر سکتی ہے۔

اسے ایک کراس سیکٹر کنسورشیم نے فراہم کیا اور رضاکاروں کے ساتھ 11 ٹیکنالوجیز کا تجربہ کیا گیا، جن میں تنہائی کو کم کرنے کے لیے ایپس، ٹیلی ہیلتھ سروسز، ورچوئل رئیلٹی درد میں خلفشار، ماحولیاتی سینسرز، ایک اینٹی ڈی ہائیڈریشن ڈیوائس، اور ایک فارمیسی ویڈیو لنک جو لوگوں کو گھر پر محفوظ طریقے سے دوا لینے کے قابل بناتا ہے۔

ایک تجزیے سے یہ نتیجہ اخذ کیا گیا کہ استعمال کرنے سے سروس استعمال کرنے والوں کے لیے صحت کے نتائج اور معیار زندگی بہتر ہو سکتا ہے اور صحت اور سماجی نگہداشت کی خدمات کی صلاحیت میں بھی اضافہ ہو سکتا ہے۔

تجزیہ نے استعمال شدہ ٹیکنالوجیز پر انحصار کرتے ہوئے، ہر سال 100 صارفین پر 200,000 GBP سے زیادہ کی صحت اور سماجی نگہداشت کی خدمات کے لیے ممکنہ لاگت کی بچت کا تخمینہ لگایا۔

پروجیکٹ کے دوسرے مرحلے میں لیورپول کے منتخب علاقوں میں صحت اور سماجی نگہداشت کی خدمات کے لیے نجی 5G نیٹ ورک تیار کرنے کے لیے اضافی 4.3 ملین GBP موصول ہوئے۔

ٹیکنالوجیز میں صحت کے حالات کو دور سے منظم اور مانیٹر کرنے کے لیے ایک میڈیکل گریڈ ڈیوائس شامل ہے، ایک ایسی ایپ جو اضطراب کو کم کرنے کی تکنیک سکھاتی ہے، ایک ریموٹ GP ٹریجنگ سروس، زخم کی دیکھ بھال اور انتظام اور سینسر ٹیکنالوجی۔

اس منصوبے کو حال ہی میں ستمبر 2022 تک چلانے کے لیے بڑھایا گیا تھا اور اس کا مقصد عوامی خدمات کی فراہمی میں نجی 5G نیٹ ورکس کے استعمال کے لیے ایک 'بلیو پرنٹ' تیار کرنا ہے۔

پراجیکٹ کا اختتام پرائیویٹ 5G کے بزنس کیس کے تفصیلی تجزیہ پر ہوگا۔

ولیمز نے کہا کہ یہ معیار زندگی کے فوائد کے ساتھ ساتھ سخت مالیاتی دونوں کے بارے میں ہوگا اور اس میں ایسے عوامل شامل ہوسکتے ہیں جیسے زیادہ دیر تک آزادانہ طور پر رہنے والے لوگوں کے ذریعے گریز کرنے والے اخراجات، گرنے میں کمی اور نگہداشت کرنے والوں کے اوقات میں کمی۔

وہ کہتی ہیں کہ حاصل ہونے والے فوائد کا اندازہ لگانے کا مطلب اہداف کے بارے میں واضح ہونا ہے۔

"ہمارے پاس ہمیشہ سے ہی ٹیک کی خاطر کوئی ٹیک نہ ہونے کا ایک حقیقی منتر رہا ہے۔ وہاں ہر طرح کی ویز بینگ ٹیکنالوجی موجود ہے، لیکن سوال یہ ہے کہ: کیا یہ ایک حقیقی طویل مدتی مسئلہ حل کر رہا ہے؟"

نیٹ ورک کا اثر

اگرچہ کاروباری معاملہ صرف ایک مالیاتی سوال نہیں ہے، شہروں کو اس بات پر غور کرنے کی ضرورت ہے کہ پروگراموں کو طویل مدتی کیسے فنڈ کیا جا سکتا ہے۔

کاروباری کیس بنانے کا ایک بڑھتا ہوا طریقہ ایک زیادہ جامع نقطہ نظر ہے۔

ولیمز کا کہنا ہے کہ "ہمارے پاس صرف صحت اور سماجی نگہداشت سے زیادہ وسیع شہری نظریہ ہے۔ "دوسری چیزوں کی ایک پوری رینج ہے جس کے لیے ہم اس [نیٹ ورک] کو استعمال کر سکتے ہیں۔"

ایک رجحان کی عکاسی کرتے ہوئے، لیورپول کے اقدام کو ڈیجیٹل تقسیم کو کم کرنے کی کوششوں سے جوڑا جا رہا ہے تاکہ زیادہ سے زیادہ لوگ تعلیم، کام اور سماجی مقاصد کے لیے آن لائن مواقع تک رسائی حاصل کر سکیں۔

مزید، چونکہ لیورپول کا نیٹ ورک نجی ہے، اس لیے شہر موبائل نیٹ ورک آپریٹرز کو کوریج کے خلاء کو پر کرنے کے لیے 'سلائسز' پیش کر سکتا ہے۔

ولیمز کا کہنا ہے کہ "یہ موبائل فون کمپنیوں کے ساتھ معمول کے تعلقات کو الٹ دیتا ہے۔ "بڑی کمپنیوں میں سے ایک نے مجھ سے کہا: 'این، ہمارے پاس کوئی محکمہ نہیں ہے جہاں کونسلیں ہمیں فروخت کرتی ہیں: ہم آپ کو فروخت کرتے ہیں۔'"

ولیمز کو توقع ہے کہ یہ "خرابی" ماڈل مقامی حکام میں زیادہ مقبول ہو جائے گا۔

قبولیت

لوگوں کے گھر ان کی سب سے زیادہ نجی جگہیں ہیں لہذا اس بارے میں سوالات ہیں کہ آیا ڈیجیٹل مانیٹرنگ مداخلت محسوس کر سکتی ہے۔

کوپر کا کہنا ہے کہ بہت کم رہائشیوں نے جنہیں سوٹن میں سروس کی پیشکش کی گئی تھی، نے اسے ٹھکرا دیا۔ کوئی بصری یا آڈیو ریکارڈنگ نہیں ہوتی ہے، اور کوئی ذاتی ڈیٹا اکٹھا نہیں کیا جاتا ہے۔

"حقیقت میں یہ کافی آسان سوال تھا کیونکہ پیچیدہ انسٹال کی ضرورت نہیں تھی۔ ایک ایسے وقت میں جب لوگ اپنی صحت کے بارے میں بہت پریشان تھے، میرے خیال میں اس بات کا خیرمقدم کیا گیا کہ مقامی حکام لوگوں کو محفوظ رکھنے کے طریقوں پر غور کر رہے ہیں۔"

نیو کیسل نے پایا کہ جب کچھ رہائشیوں سے فون پر رابطہ کیا گیا تو وہ محتاط تھے اور ان کے پاس سامان لے جانا اور اس کا مظاہرہ کرنا اہم ثابت ہوا۔

اربن فارسائٹ نے ڈیٹا گورننس اور لوگوں کو ٹرائل کا حصہ بننے کے بارے میں فراہم کی گئی معلومات کے بارے میں رہنمائی فراہم کی۔

McLaughlan کا کہنا ہے کہ "یقینی طور پر بہت سارے ٹیمپلیٹس ہیں جنہیں ہم مستقبل میں دوبارہ استعمال کر سکتے ہیں۔"

ولیمز نے کہا کہ لیورپول میں شرکاء کی ایک چھوٹی سی تعداد نے یہ کہتے ہوئے سینسر ڈیوائسز واپس کیں کہ وہ اس احساس کو پسند نہیں کرتے ہیں کہ ان کی ہر وقت نگرانی کی جاتی ہے۔ وہ کہتی ہیں کہ یہ ٹولز "ہر کسی کے لیے نہیں ہیں،" لیکن ان کا خیال ہے کہ وقت کے ساتھ ساتھ یہ بھی آہستہ آہستہ تبدیل ہو جائیں گے کیونکہ لوگ سمارٹ گھڑیاں اور دیگر ٹیکنالوجی جیسے آلات کے زیادہ عادی ہو جاتے ہیں۔

وہ کہتی ہیں، "ہم بھی بڑے بڑے بیانات نہیں دے سکتے۔ "بہت سے ایسے [بوڑھے لوگ] ہیں جو وبائی امراض کی وجہ سے اچانک فیس بک پورٹل یا گوگل ہب کے ماہر بن گئے۔"

"وہ ٹیکنالوجی کو حقیقت میں ٹیکنالوجی کہے بغیر استعمال کر رہے ہیں - وہ جانتے ہیں کہ اگر وہ یہ، یہ اور یہ کرتے ہیں تو وہ اپنے پوتے پوتیوں سے بات کر سکتے ہیں۔ اور یہی وہ طریقہ ہے جس سے ہم دیکھتے ہیں کہ لوگ چیزوں کو قبول کرتے ہیں۔"

 

یہ مضمون پہلی بار Cities Today پر شائع ہوا۔

تصویری کریڈٹ: پیکسلز کے ذریعے SHVETS کی پیداوار